Customer Service Bilingual
en Branch

Ciudad de México, Cuauhtémoc
$ 15,000 a 20000 netos (approx.)

Sobre la empresa

Branch ofrece servicios financieros de clase mundial para la generación móvil. Branch está revolucionando la banca y pronto se expandirá a otros países en todo el mundo

¿Qué vas a hacer?

Branch ofrece servicios financieros de clase mundial para la generación móvil. Branch está revolucionando la banca y pronto se expandirá a otros países en todo el mundo. En México ya estamos listos para revolucionar el acceso al crédito.
En nuestra empresa, serás parte de un equipo talentoso y apasionado que está decidido a tener un impacto positivo en la vida de nuestros clientes. Nos preocupamos mucho por el desarrollo personal y profesional de nuestro equipo.Te unirás a un equipo con una experiencia inigualable en tecnología financiera y mercados emergentes.

Desde nuestro lanzamiento en abril de 2015, hemos desembolsado préstamos a más de 1,000,000 de clientes y ya somos rentables en nuestra cartera. Nuestro éxito ha llevado a inversiones de los principales capitalistas de riesgo de Silicon Valley.

Actividades:
-Servicio al cliente: Ofrecer respuestas eficientes y amigables a los clientes a través de diferentes canales.
-Riesgo de crédito: Evaluar las solicitudes de préstamos para nuevos prestatarios que solicitan préstamos de sucursales.
-Servicio y cobros: Llegar de forma proactiva a los prestatarios que han perdido un pago.
-Producto: Aumento de los comentarios de los clientes y errores de TI para ayudar a mejorar nuestro producto.
-Finanzas: Gestionar los reembolsos y otros procesos de pago.
-General: Dar seguimiento a varios proyectos administrativos según sea necesario.

¿Qué estamos buscando?

-Reciente graduado de una Universidad destacada.
-Idioma: Inglés fluido (necesario) .
-Apasionado por nuestra misión y nuestros clientes
-Altamente emprendedor, proactivo y dispuestos a crecer junto a nosotros.
-Gran comunicador y altamente colaborativo.
-Habilidades analíticas (Excel).
-Disponibilidad de horario.

Horarios

Lu, Ma, Mi, Ju, Vi 9:00am 6:00pm

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