Salarios desde 22,000 - $ 25,000 MXN brutos + bono de productividad del 30% del sueldo base mensual
Ciudad de México, Ciudad de México

Descripción

Como Collections Specialist serás el back office de las agencias. Serás responsable de todo lo que las agencias necesiten (levantar tickets, información que requieran las agencias, medición de campañas de cobranza, etc.), es decir todo lo que las agencias de call center requieran con base a números y tareas de operación. Funciones: - Supervisión de los agentes de cobranza internos (proceso de crédito, cobranza, facturación) - Verificar cada cuenta, analizar los datos y decidir qué curso de acción tomar en cada campaña. - Mantenimiento de cartera (supervisar y dar seguimiento a las altas, bajas, cambios y/o modificaciones, reconocimientos de antigüedad, etc.) - Manejo de indicadores de efectividad y productividad de cobranza. - Realizar análisis de solvencia y confiabilidad de los clientes, evaluando los riesgos y garantías..

Requisitos

- Licenciatura terminada (100% de los créditos sin excepción) en contabilidad, finanzas u otro campo relacionado con los negocios. - 4 años de experiencia en el área. - Experiencia manejando grupos en call center. - Manejo de Excel en un nivel intermedio/avanzado. - Inglés profesional (plus)
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