Servicio al Cliente

Ciudad de México, Cuauhtémoc
$ 8,000 MXN netos mensuales + bono $2,000 MXN (approx.)

¿Qué vas a hacer?

La misión del puesto será actuar como enlace entre el cliente y las áreas internas para resolver dudas, aclaraciones, seguimientos y otras asesorías.

Funciones:
- Dar servicio al cliente de forma moderna y digital
Promover procesos rápidos y precisos.
- Investigar y seguir las quejas recibidas de los clientes.
- Ofrecer soluciones y los planes de acción.

¿Qué estamos buscando?

- Licenciatura en Administración, Logística, Comercial o afines (no necesario).
- 2+ años de experiencia en servicio de atención al cliente, de preferencia en el sector fintech o banca digital.
- Experiencia en empresas con servicio al cliente en línea o bancarias.

Horarios

Lu, Ma, Mi, Ju, Vi 9:00am 6:00pm

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