Agente de Atención a Clientes
en MejorCompraTv


Ciudad de México, Interlomas
$ 5,500 + 1500 (bono metricas) + comisiones por ventas (approx.)

Sobre la empresa

MejorCompraTV es una empresa de venta directa, ofreciendo productos de alta calidad acompañado de un excelente servicio

¿Qué vas a hacer?

Un Agente de Atención a Clientes está enfocado en contactar con clientes potenciales para garantizar el cierre y aumento de ventas de una compañía.

Actividades:
-Atender llamada inbound, agilizando la atención para evitar el abandono.
-Proporcionar la solución más adecuada y oportuna según la problemática presentada por cada cliente, siguiendo los lineamientos del área.
-Registrar la llamadas en la base de datos.
-Mantener sus métricas de gestión de llamada dentro de los parámetros indicados.
-Dar atención y solución a los procesos asignados en su custodia, manteniendo registro actualizado.
-Realizar llamadas outbound de ser necesarias y atender los procesos que se le asignen.
-Ofrecer la venta de producto en cada llamada recibida.
-Apoyar en actividades extraordinarias a las asignadas que se requieran para la atención de los clientes.
-Proporcionar apoyo al área de ventas inbound en desborde de llamadas.

Horarios a elegir de Lunes a Domingo (con un día de descanso entre semana) :
Matutino de 6 am a 2pm o de 7am a 3pm
Vespertino de 1pm a 7pm

¿Qué estamos buscando?

-Preparatoria terminada.
-Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar, preferentemente en el área de Atención a Clientes , Telemarketing y/o Ventas de productos por televisión.
-Manejo y dominio de PC.
-Excel básico.
-Expresión oral efectiva y educada.
-Facilidad y gusto por las ventas.
-Zona de trabajo: Boulevard Magnocentro.

Horarios

Lu, Ma, Mi, Ju, Vi, Sa 9:00am 6:00pm