Supervisor de Ventas Internas

Ciudad de México, Cuauhtémoc
$ 20,000 netos + comisiones (approx.)

Sobre la empresa

Plataforma tecnológica que ofrece préstamos.

¿Qué vas a hacer?

Estamos buscando un Supervisor de Ventas Internas para organizar y direccionar el equipo de ventas digitales, principalmente a través de llamadas inbound y outboud. Deberás asistirlos en sus actividades y darles feedback para maximizar su desempeño.Debes tener experiencia en atención a clientes y supervisión de equipos de ventas internas y call center.

Funciones:
- Ayudar en la elaboración de metas individuales del equipo.
- Contratación y formación de personal.
- Garantizar implementación de políticas internas de asistencia y cumplimiento de horario de trabajo.
- Diseñar proyectos para optimizar procesos.
- Implementar campañas de incentivo para mantener el equipo motivado.
- Medir desempeño basado enKPIs clave como llamadas abandonadas, llamadas en espera, llamadas efectivas, etc.
- Preparar reportes diarios de desempeño.

Beneficios:
- Seguro de vida, gastos médicos mayores y gastos médicos menores.
- Formarás parte del equipo líder que está cambiando el ecosistema financiero en México.
- Trabajarás en un ambiente de alto crecimiento y formarás un equipo sólido y motivado.

¿Qué estamos buscando?

- Experiencia mínima de 2 años a cargo de un equipo de ventas.
- Gusto por las ventas, excelente atención al cliente y alta orientación a resultados.
- Buen manejo de relaciones interpersonales.
- Alta tolerancia al trabajo bajo presión.
- PLUS: Experiencia en productos y servicios financieros.

Horarios

Lu, Ma, Mi, Ju, Vi 9:00am 6:00pm

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