Operations Analyst

Ciudad de México, Cuauhtémoc
$ 20,000 - 30,000 MXN Brutos negociables (approx.)

Sobre la empresa

Importante startup de comercio electrónico digital.

¿Qué vas a hacer?

El puesto será el encargado de analizar, estructurar, controlar y notificar sobre las actividades relacionadas al área comercial. También deberá desarrollar y monitorear procesos, generar leads, abrir canales a los agentes de ventas y convertirse en un intermediario en cuestión administrativa. Por último, deberá brindar apoyo en el mantenimiento de información y deberá realizar reportes sobre la cartera de clientes para la toma decisiones tácticas, estratégicas y comerciales.

Funciones:
-General: Generar potenciales clientes para alimentar el funnel comercial.
- Crear y controlar procesos
- Servicio al cliente: Ofrecer respuestas eficientes y amigables a los clientes a través de diferentes canales.
-Riesgo de crédito: Evaluar las solicitudes de préstamos para nuevas pymes exportadoras
-Servicio y cobros: Optimizar los procesos para llegar de forma pro-activa a los prestatarios
-Producto: Aumento de los comentarios de los clientes y errores de TI para ayudar a mejorar el servicio ofrecido.
-Finanzas: Gestionar los reembolsos y otros procesos de pago.

¿Qué estamos buscando?

Requisitos:
-Graduado de una Universidad destacada.
-Idioma: Inglés fluido.
-Altamente emprendedor y pro-activo.
-Gran comunicador y altamente colaborativo.
-Habilidades analíticas (Excel).

Horarios

Lu, Ma, Mi, Ju, Vi 9:00am 6:00pm

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